理念と基本方針
私たちは、ハウスクリーニング業者を検討するすべての方に対し、安心して判断できる情報を届けることを使命としています。ここに掲げる五つの理念を礎とし、信頼される情報発信者として責任を果たし続けることを誓います。
一、利用者に寄り添う姿勢
私たちは、常に利用者の立場に立ち、一人ひとりにとって価値ある情報をお届けすることを最優先とします。目に見える要望に応えるだけでなく、まだ言葉になっていない期待や不安にも耳を傾け、専門性と誠意をもって応えてまいります。
二、公正さと中立性の尊重
いかなる商品や企業にも偏らず、常に中立的な視点を大切にします。法令と社会的規範を遵守し、公平で透明性のある情報発信を通じて、利用者からの信頼を揺るぎないものにしていきます。
三、信頼される情報の発信
信頼は一朝一夕には築けません。私たちは正確さと誠実さを重んじ、表面的な評価にとどまらず、裏付けのある情報をお届けします。氾濫する情報社会において、安心して参照できる場であり続けることを目指します。
四、透明な広告活動
利用者の判断を誤らせるような表現や隠れた宣伝、「ステルスマーケティング」は行いません。広告表記である「PR」は必ず明示し、景品表示法をはじめとした法令を遵守します。私たちは誠実な姿勢を貫き、利用者が自らの意思で納得のいく選択をできる環境を守ります。
五、継続的な改善と未来志向
情報は常に更新されるべきものであり、私たちもまた成長し続ける存在でなければなりません。誤りがあれば速やかに正し、利用者からいただく声を改善に活かし、より良い情報提供へとつなげてまいります。
これらの理念のもと、私たちは「信頼できるハウスクリーニングの情報源」として、利用者の意思決定を支え続けることをここに宣言いたします。